IDN Hari Ini, Indramayu – Usai memimpin Apel Pagi Peningkatan Kinerja ASN di Alun-Alun Indramayu, Bupati Indramayu Lucky Hakim langsung melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mall Pelayanan Publik (MPP), Selasa (8/4/2025).
Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan layanan publik kembali berjalan normal setelah libur dan cuti bersama Idulfitri.
Setibanya di lokasi, Lucky Hakim langsung meninjau berbagai jenis layanan yang tersedia, dimulai dari sistem tiket antrean yang mengatur jenis layanan yang dibutuhkan masyarakat.
Bupati kemudian mengunjungi tenan BPJS Kesehatan yang dipadati masyarakat yang mengurus jaminan kesehatan dan administrasi lainnya. Ia berdialog langsung dengan petugas maupun warga yang tengah menunggu antrean.
Selanjutnya, Lucky mengunjungi tenan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) untuk mengecek langsung kesiapan layanan administrasi kependudukan. Di lokasi tersebut, seluruh petugas telah aktif melayani masyarakat sejak pagi hari.
“Hasil peninjauan hari ini, layanan di MPP sudah berjalan dengan baik dan masyarakat cukup antusias memanfaatkan layanan pasca libur panjang. Namun, masih ada beberapa hal yang perlu ditingkatkan agar pelayanan semakin maksimal,” ujar Lucky Hakim, didampingi Kepala DPMPTSP Kabupaten Indramayu, Dadang Oce Iskandar.
Menurutnya, ada beberapa aspek penting yang harus menjadi perhatian khusus, yakni sistem keamanan server yang harus terjaga agar tidak mudah ditembus, serta kecepatan jaringan internet yang harus ditingkatkan untuk mendukung kelancaran layanan perizinan dan administrasi lainnya.
Sidak ini sekaligus menjadi bentuk komitmen Bupati Lucky Hakim dalam memastikan pelayanan publik tetap prima dan responsif, terutama pasca libur nasional yang biasanya diikuti dengan lonjakan permintaan layanan masyarakat. (Saudi)
